Información legal
Política de privacidad
Qué datos se recogen, para qué se usan
y cómo se protegen.
RGPD
Reglamento (UE) 2016/679
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Datos vendidos o cedidos con fines comerciales
Tus datos no se venden, solo se usan para tu pedido
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Pago en el banco
Galdana no ve los datos de tu tarjeta
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Tus derechos
Acceso, rectificación y supresión
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Responsable del tratamiento
La responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de galdanajewelry.com es:
- Titular: Andrea Barbero Pico
- Nombre comercial: Galdana Jewelry
- NIF: 70073689A
- Domicilio: Calle Guadarrama 65, 28440 Guadarrama (Madrid)
- Teléfono: +34 643 049 298
- Email: info@galdanajewelry.com
- Sitio web: galdanajewelry.com
Esta Política de privacidad se aplica conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
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Datos que se recogen
Solo se recogen los datos necesarios para cada finalidad:
- Al comprar o crear una cuenta: nombre y apellidos, dirección de envío y facturación, teléfono, email y, en su caso, NIF para la factura, así como el historial de pedidos.
- Al contactar: los datos que facilites por email, WhatsApp o el formulario de contacto, junto con el contenido de tu consulta.
- Al dejar una opinión: el nombre que indiques y el texto de la opinión.
- Al navegar: datos de navegación recogidos mediante cookies, solo si das tu consentimiento.
Los datos de la tarjeta bancaria no los recibe ni los almacena Galdana Jewelry: el pago se realiza directamente en la pasarela segura de la entidad bancaria (Redsys) o a través de Bizum.
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Finalidades del tratamiento
- Gestionar los pedidos: preparación, envío, cobro, facturación, devoluciones e incidencias.
- Gestionar tu cuenta de cliente.
- Responder a tus consultas y solicitudes.
- Publicar las opiniones enviadas, una vez revisadas, mostrando únicamente el nombre indicado.
- Analizar de forma estadística el uso de la web para mejorarla, si aceptas las cookies analíticas.
- Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables.
No se elaboran perfiles ni se toman decisiones automatizadas, y no se envían comunicaciones comerciales sin tu consentimiento previo.
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Legitimación
- Ejecución de un contrato: la gestión de pedidos y de la cuenta de cliente.
- Consentimiento: las consultas que nos envías, la publicación de opiniones y las cookies no necesarias. Puedes retirarlo en cualquier momento.
- Obligación legal: la emisión y conservación de facturas y el cumplimiento de la normativa fiscal y de consumo.
- Interés legítimo: garantizar la seguridad de la web y prevenir el fraude.
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Conservación de los datos
- Datos de pedidos y facturas: durante los plazos exigidos por la ley (con carácter general, seis años conforme a la normativa mercantil y cuatro años conforme a la tributaria).
- Cuenta de cliente: mientras se mantenga activa o hasta que solicites su eliminación.
- Consultas: el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante el plazo de posibles reclamaciones.
- Opiniones: mientras permanezcan publicadas o hasta que solicites su retirada.
- Cookies: según los plazos indicados en la Política de cookies.
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Destinatarios de los datos
Los datos no se venden ni se ceden a terceros. Solo se comunican a los proveedores necesarios para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento o como responsables en su ámbito:
- Correos: para la entrega de los pedidos.
- Entidad bancaria (Redsys) y Bizum: para procesar los pagos.
- Dinahosting: proveedor de alojamiento web, con servidores en España.
- Google (Google Analytics): analítica web, solo si aceptas las cookies analíticas.
- Meta (WhatsApp e Instagram): únicamente si decides contactar a través de estos canales, en cuyo caso se aplican también sus propias políticas de privacidad.
- Administraciones públicas: cuando exista una obligación legal, como la Agencia Tributaria.
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Transferencias internacionales
Algunos proveedores, como Google o Meta, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
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Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@galdanajewelry.com e indicando el derecho que deseas ejercer.
Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
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Seguridad y menores
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluida la conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio web.
Para comprar o crear una cuenta es necesario ser mayor de edad. Los menores de 14 años no pueden facilitar sus datos sin el consentimiento de sus padres o tutores.
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Cambios en esta política
Esta Política de privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios legales o en el funcionamiento de la tienda. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
Última actualización: octubre de 2026.
